메이드학원

제1조 목적

이 약관은 주식회사 메이드에듀(이하 “회사”)가 제공하는 메이드존 및 관련 제반 서비스 (앱, 오프라인 독서실 포함)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다.

서비스 : 회사가 제공하는 관리형 독서실 관련 온라인 앱 및 오프라인 독서실 서비스 일체
회원 : 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자
아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
비밀번호 : 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합
유료 서비스 : 회원이 회사에 일정 금액을 지불해야 이용할 수 있는 서비스
게시물 : 회원이 서비스 내에 게시한 글, 사진, 동영상, 질문, 답변 등

제3조 약관의 명시와 개정

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통해 게시합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 회원가입 및 관리

회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차를 완료한 때 성립합니다.
회사는 만 14세 미만 아동의가입 시 법정대리인의 동의를 받는 절차를 거칩니다.
회원은 아이디와 비밀번호를 성실히 관리할 책임이 있으면, 이를 제3자가 사용하게 해서는 안됩니다.

제5조 회원 정보의 변경 및 관리

회원은 앱 내에서 정보를 수정할 수 있으며 아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제6조 회원의 의무

회원은 서비스 이용을 위하여 개인정보 처리방침에 동의해야 합니다.
회원은 허위 정보 기재, 타인 정보 도용, 서비스 방해, 불법 게시물 작성 등 금지된 행위를 해서는 안 됩니다.
- 독서실 내규 위반 행위
- 앱 내 커뮤니티에서의 비방 욕설 불법 정보 유통 행위
- 타 회원의 학습을 방해하는 행위

제7조 회사의 의무

회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.
회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이와 관련한 세부 사항은 ‘개인정보 처리방침’에 따릅니다.

제8조 서비스의 제공 및 변경

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 독서실 좌석 예약 및 결제 서비스
- 안면인식, 지문, QR 등을 통한 출결 관리 및 학부모 알림 서비스
- 학습 시간 통계 및 리포트 제공 서비스
- 온라인/오프라인 멘토링 서비스
- 학습 계획 관리, 스터디 그룹, 커뮤니티 서비스
- 편의 기능 제공
회사는 서비스의 변경, 중단, 점검 등을 할 수 있으며, 이 경우 회원에게 제3조에서 정한 방법으로 통지합니다.

제9조 서비스 이용 제한 및 회원 자격 상실

회사는 회원이 제6조를 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 경고 일시정지 또는 영구정지할 수 있습니다.
- 독서실 이용 요금을 연체한 경우
- 독서실 내규를 반복적으로 위반한 경우
- 앱 내에서 타 회원에게 심각한 피해를 준 경우
회사가 회원 자격을 영구정지하는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 소명할 기회를 부여합니다.

제10조 유료 서비스 결제

유료 서비스 결제는 앱 내 결제, 카드결제, 계좌이체 등으로 진행됩니다.

제11조 청약 철회 및 환불 규정

회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 청약 철회를 할 수 있습니다.
즉시 사용되거나 제공되는 디지털 콘텐츠는 청약 철회가 제한될 수 있습니다.
독서실 이용권의 환불 규정은 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 별표 4 교습비등 반환기준을 준용하거나 그보다 회원에게 유리한 기준을 따릅니다.

회사는 서비스 운영, 홍보 등 필요한 범위 내에서 회원의 게시물을 별도의 동의 없이 무상으로 사용할 수 있습니다.
회사는 회원의 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 타인에 대한 비방, 명예훼손, 모욕적인 내용인 경우
- 공서양속에 위반되는 내용인 경우
- 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
- 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
회원은 본인의 게시물로 인해 발생하는 모든 법적 책임으로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

제13조 면책 조항

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 휴면 계정 관리

회원이 1년 이상 로그인하지 않을 경우 해당 회원의 아이디는 '휴면 계정'으로 전환될 수 있습니다.
회사는 휴면 계정으로 전환되기 30일 전, 해당 회원에게 이 사실을 이메일, 푸시 알림 등의 방법으로 사전 통지합니다.
휴면 계정으로 전환된 회원의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관하며, 관련 법령에 따라 처리합니다.

제15조 분쟁해결

회원은 서비스 이용과 관련된 민원을 회사 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 해결되지 않을 경우 소비자분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관을 거쳐 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
본 약관은 대한민국 법률에 따르며 서비스 이용으로 발생한 분쟁은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.

[부칙]
이 약관은 2025년 12월 18일부터 시행합니다.

메이드존 서비스 이용약관